Téléfilm a pour mandat de favoriser et d’encourager le développement de l’industrie audiovisuelle au Canada. Téléfilm soutient les créateurs de contenu canadien et les encourage à produire du matériel audiovisuel d’une grande valeur artistique et attrayant pour le public. De plus, Téléfilm aide l’industrie à créer des milliers d’emplois hautement qualifiés profitables à l’industrie et à la prochaine génération de créateurs.
Les principaux objectifs de Téléfilm sont d’accroître les auditoires des productions audiovisuelles canadiennes, de développer le potentiel de l’industrie et d’être un administrateur responsable. Ces objectifs, qui cadrent avec le plan d’entreprise de Téléfilm, sont abordés plus en détail dans la section Réalisations de 2009-2010.